Bonjour une fois de plus je pousse un coup de gueule concernant les factures de frais d’obsèques cela fait trois que j’ai envoyé par mail et toujours pas de règlement. Donc j’ai décidé de retirer tous les comptes si dans la journée je n’ai pas de réponse suivi du règlement dans les vingt quatre heures. Les comptes sont X mais aussi Y.
Tous les articles par Ecoute Client
Témoignage de Claude G.
je tiens à remercier votre agent Madame L. pour sa compétence au cours d’un entretien de ce matin sur vos assurances et vos services financiers signé claude G.
Témoignage de Jean Christophe
Bonjour, On dit souvent quand ce ne va pas, il faut prendre le temps de dire quand on est satisfait. Après avoir déserté le CA pour une banque concurrente il y a quelques années, je suis revenu pour une demande de crédit d’un nouveau projet immobilier. Je remercie le CA Pyrénées Gascogne et tout particulièrement ma conseillère pour son efficacité et sa disponibilité, De part son implication dans mon dossier et ses conseils, j’ai replacé ma confiance au CA et rapatrié mes avoirs et assurances dans votre banque. J’espère pouvoir continuer à collaborer longtemps avec cette conseillère dans le cadre de mes comptes personnels et pourquoi pas professionnellement pour mon entreprise…?
Témoignage de Maxime
Après 6 passage à l’agence Vu 3 conseiller pour un problème de carte Sois disant la directrice devais me contacter cela fais 15 jours Ella dois être débordé Cela montre le niveau d’écoute de cette agence(à côté de l’hôpital) à Tarbes Il doivent avoir trop de clients
Témoignage de Marie-Christine
après avoir eu un soucis avec un chèque bloqué dans la machine!! très compliqué car au bout de 3 semaines les seuls employés qui ont compris quelques choses sont m X . XX à su prendre les choses en mains …quel dommage que nous n ayons plus notre M X surtout gardez X…car le matin quand vous allez déposer vos chèques et que ces petits jeunes ne vous disent mèmes pas BONJOUR,. à l embauche en vous passant devant !!je ne reconnais plus mon agence à qui je suis fidèle depuis longtemps
Témoignage de BaB
Trop souvent on dit les choses quand elles ne vont pas! Pour ma part je remercie Laure Eglise pour son efficacité sa disponibilité et sa gentillesse. Suite à une location de véhicule, j’ai une réservation de 1500 € qui a été faite sur mon compte pour une durée de 1 mois chose que j’ignorais. De ce fait le solde de mon compte était négatif et rendait l’utilisation de ma carte impossible. Merci à Laure Eglise d’avoir fait le nécessaire pour rétablir les choses et de m’avoir appelée à plusieurs reprises pour m’informer de l’avancement de mon dossier.