Coup de coeur

Coup de coeur Témoignage de Jean Christophe

Bonjour, On dit souvent quand ce ne va pas, il faut prendre le temps de dire quand on est satisfait. Après avoir déserté le CA pour une banque concurrente il y a quelques années, je suis revenu pour une demande de crédit d’un nouveau projet immobilier. Je remercie le CA Pyrénées Gascogne et tout particulièrement ma conseillère pour son efficacité et sa disponibilité, De part son implication dans mon dossier et ses conseils, j’ai replacé ma confiance au CA et rapatrié mes avoirs et assurances dans votre banque. J’espère pouvoir continuer à collaborer longtemps avec cette conseillère dans le cadre de mes comptes personnels et pourquoi pas professionnellement pour mon entreprise…?

Coup de coeur Témoignage de BaB

Trop souvent on dit les choses quand elles ne vont pas! Pour ma part je remercie Laure Eglise pour son efficacité sa disponibilité et sa gentillesse. Suite à une location de véhicule, j’ai une réservation de 1500 € qui a été faite sur mon compte pour une durée de 1 mois chose que j’ignorais. De ce fait le solde de mon compte était négatif et rendait l’utilisation de ma carte impossible. Merci à Laure Eglise d’avoir fait le nécessaire pour rétablir les choses et de m’avoir appelée à plusieurs reprises pour m’informer de l’avancement de mon dossier.

Coup de coeur Témoignage de Pat

Dans le cadre d’un projet d’étude ambitieux pour mon adolescente avec un besoin de réponse très court, J m’a accompagné tous les jours, soit en m’appelant, soit en se rendant disponible pour prendre mon appel.

Explications concrètes sur les besoins en termes des garanties nécessaires afin de pouvoir faire le prêt étudiant. Sur un gros projet professionnel actuellement, cela m’a permis de limiter le stress supplémentaire.

Gros bravo J pour le service client et l’écoute.

Coup de coeur Témoignage de P.

Suite à un problème de carte bancaire restée dans un automate sur l’agence de Pau Lassence et alors que l’agence ne répondait pas, j’ai eu la chance d’avoir Ludivine à le Banque Privée qui a été d’une grande gentillesse, mais surtout très serviable et efficace…. Alors qu’elle même n’arrivait pas à joindre l’agence, elle a contacté Mme Chalus qui était à l’agence Banque Privée, qui s’est déplacée elle même à l’agence Pau Lassence et qui m’a récupéré ma carte. Un grand Merci à ces 2 personnes qui ont fait preuve d’efficacité et qui chaque jour conforte le service au client.