Dans le cadre d’un projet d’étude ambitieux pour mon adolescente avec un besoin de réponse très court, J m’a accompagné tous les jours, soit en m’appelant, soit en se rendant disponible pour prendre mon appel.

Explications concrètes sur les besoins en termes des garanties nécessaires afin de pouvoir faire le prêt étudiant. Sur un gros projet professionnel actuellement, cela m’a permis de limiter le stress supplémentaire.

Gros bravo J pour le service client et l’écoute.

Bonjour,

Je voudrais féliciter notre interlocutrice G qui a toujours été à l’écoute de notre projet et nous accompagné jusqu’à sa réussite.

Ça fait plaisir d’être aussi bien pris en main par une conseillère compétente en plus d’être sympathique. Merci G

Suite à un problème de carte bancaire restée dans un automate sur l’agence de Pau Lassence et alors que l’agence ne répondait pas, j’ai eu la chance d’avoir Ludivine à le Banque Privée qui a été d’une grande gentillesse, mais surtout très serviable et efficace…. Alors qu’elle même n’arrivait pas à joindre l’agence, elle a contacté Mme Chalus qui était à l’agence Banque Privée, qui s’est déplacée elle même à l’agence Pau Lassence et qui m’a récupéré ma carte. Un grand Merci à ces 2 personnes qui ont fait preuve d’efficacité et qui chaque jour conforte le service au client.

bonjour ,

Coup de fil ce jour du support Tookets , j’ai les réponses a toutes mes questions diverses et variées ! je suis très contente de tous ces éclaircissements !!

merci beaucoup d’avoir prit le temps de tout m’expliquer très clairement !!

Une demande de contact a été initiée depuis lefil dimanche soir. Une conseillère ( Madame G. du CRC) m’a contacté lundi ( délai largement respecté) et a répondu à mes demandes et même plus. Donc merci……..

Suite à ma visite à l’agence d’Artix je tenais à remercier Mme Bouchra J. pour son accueil, sa bonne humeur, sa patience et pour la qualité des réponses apportées. Il est très agréable de voir qu’il existe encore des conseillers, qui comme Mme J., s’intéressent à leurs clients et prennent le temps de répondre à leurs besoins. Rien de mieux qu’un client qui repart avec le sourire !