Coup de coeur

Coup de coeur Témoignage de Pat

Dans le cadre d’un projet d’étude ambitieux pour mon adolescente avec un besoin de réponse très court, J m’a accompagné tous les jours, soit en m’appelant, soit en se rendant disponible pour prendre mon appel.

Explications concrètes sur les besoins en termes des garanties nécessaires afin de pouvoir faire le prêt étudiant. Sur un gros projet professionnel actuellement, cela m’a permis de limiter le stress supplémentaire.

Gros bravo J pour le service client et l’écoute.

Coup de coeur Témoignage de P.

Suite à un problème de carte bancaire restée dans un automate sur l’agence de Pau Lassence et alors que l’agence ne répondait pas, j’ai eu la chance d’avoir Ludivine à le Banque Privée qui a été d’une grande gentillesse, mais surtout très serviable et efficace…. Alors qu’elle même n’arrivait pas à joindre l’agence, elle a contacté Mme Chalus qui était à l’agence Banque Privée, qui s’est déplacée elle même à l’agence Pau Lassence et qui m’a récupéré ma carte. Un grand Merci à ces 2 personnes qui ont fait preuve d’efficacité et qui chaque jour conforte le service au client.

Coup de coeur Témoignage de Jean Paul

Suite à ma visite à l’agence d’Artix je tenais à remercier Mme Bouchra J. pour son accueil, sa bonne humeur, sa patience et pour la qualité des réponses apportées. Il est très agréable de voir qu’il existe encore des conseillers, qui comme Mme J., s’intéressent à leurs clients et prennent le temps de répondre à leurs besoins. Rien de mieux qu’un client qui repart avec le sourire !