Samedi matin je me rend au crédit agricole de Ustaritz ou je trouve tjs un conseiller sympa pour M aider dans mes démarches Ce jour là je tombe sur Mr X qui sort du Bureau tel un chevalier alors que je ne lui demande rien et visiblement je le déranger Donc toutes mes assurances et j en ai plusieurs partent à la MAAF Merci M X pour votre accueil surtout si on a besoin de rien Et il est directeur d agence ?????? J échange avec lui

Je reste « poli », mais je n’en pense pas moins , Vous nous « emm….. » avec vos changements , soi disant , . SVP laissez nous mourir gentiment avec Vous , ou dites le , ou nous changerons de Banque . Vous prenez vraiment les  » Personnes âgées pour  » des « poires » . Je voudrais une réponse PERSONNELLE de L’Agent de VIC . Franchement je n’ose vous dire ce que ressens .

Bonjour,

Après avoir déclaré la perte/vol de CB, nous avons rempli et

envoyé le formulaire de contestation de paiement le 19 octobre 2021 au centre relation client.

Sans aucune nouvelle, le 08 janvier 2022, nous avons

recontacté ces mêmes services qui nous ont demandé de

renvoyer le formulaire pour que ca soit traité au plus vite.

Nous sommes le 03 mars 2022, et malheureusement aucun

remboursement, aucune information ne nous a été donnée.

A chaque prise de contact, un nouvel interlocuteur.

C’est très décevant ce manque de suivi et ce manque de

réactivité de la part du Crédit Agricole.

Regrette la déshumanisation traduite par l’évolution de la caisse de Masseube.

Constate que le crédit agricole Mondialisé ne se distingue pas de l’ensemble des multinationales.

Toujours plus de relations en non présentiel dont on voudrait voir l’ efficacité et apprécier la facilité.

Entreprise Tarbes Inadmissible pour moi d avoir un changement de conseiller sans avoir été prévenu avant. Pas de présentation pas de mail pas de coup de téléphone pas de courrier. Toujours content du crédit agricole jusqu’à maintenant. Aujourd’hui déçu Obligé de ré expliquer la dynamique de mon entreprise très bien comprise par mon ancienne conseillère. Tout recommencer à zéro avec un nouveau conseiller a 20 km de Tarbes aujourd’hui en vacances et son binôme aussi en même temps !!! Donc zéro contact téléphonique possible. Grosse perte de temps pour moi .

Entreprise de Tarbes on vient de me changer de conseiller pro sans m’avertir ni me présenter mon nouveau conseiller qui est sur VIC EN BIGORRE – Maubourguet Ma conseillère précédente était très bien pourquoi faire dés changements à la va vite sans réfléchir au réel besoin des clients Déçu j’ai de nouveau projet pour l’entreprise c’est la première fois que j’irai voir la concurrence