Je suis la trésorière d’une toute petite association dont le compte n’a pas beaucoup d’opérations . Le 22/12/2022 a été fait depuis ce compte un virement de 4000€ (avoir du compte 4300€) dont je ne suis pas l’auteur vers une société de tourisme d’un village proche. Celle ci contactée aussitôt m’assure qu’elle ne comprend pas car elle n’a pas de client qui lui doivent cette somme et le numéro de facture ne correspond à rien de chez eux . Le Crédit Agricole n’est pas aussi compréhensif et veut à tout prix me faire dire que c’est un piratage et que j’ai du divulguer les codes ce qui est faux donc que je suis à l’origine de ce virement. Le piratage je n’y crois pas ; pourquoi aller virer cette somme chez un particulier et je suis très vigilante pour tous les mails ou messages qu’on reçoit pour le crédit agricole. Je n’admet pas qu’on me considère coupable de cette transaction . Heureusement que la société veut bien nous rendre la
somme car le crédit agricole nous le refuse et dans ce cas on peut mettre la clé sous la porte. Pas moyen de discuter mais je sais encore ce que je fais .
Coup de gueule
Témoignage de CHRISTIAN
Manque de professionnalisme et d’efficacité pour les prêts professionnel en photovoltaïque.
Témoignage de Sophie
Bonjour Voici quelques jours que je pratique la nouvelle application sur mon tél que je ne trouve pas interactive et ludique. En effet, pas de visibilité de catégorisations des dépenses. Retour souvent obligatoire pour modifier un item. Moins attractif avec peu de vision des dépenses engagées sur les jours précédent car seules quelques unes apparaissent seulement. Force est de constater que cette application est nouvelle mais Je pense qu’en terme d’utilisation, il y a mieux. Merci d’avoir ôté les nuages et les soleils, signe de gestion aléatoire et culpabilisante…. On a grandi avec vos nouvelles fonctionnalités mais bof.
Témoignage de Michel
bonjour très déçu de l’agence Hendaye ça va faire un an que je demande Le porte-carte anti-piratage [DIY] pour protéger ma carte bleue les banques sont obligés de les fournir gratuitement.
Témoignage de Patricia N.
Bonjour,
voila je viens d’appeler mon agence pour ma fille, je demande à parler à notre conseillère puisqu’on a la même conseillère, et là j’apprends que la personne ne fait plus partie de l’agence, donc je dis qu’on aurait pu nous le dire, et là sur un ton un peu limite elle me dit « bée vous avez eu un message sur votre espace » message que je n’ai pas eu donc un peu surprise quand même d’avoir changé de conseiller, sans le savoir.
bon en espérant que tout se passe bien
Témoignage de Virginie
Je suis très contente de l’agence de 32120 Mauvezin et surtout de Madame X, qui me conseille très bien. Par contre, je suis très decue du service assurance-emprunteur qui fait trainé en longeur mon dossier, chaque personne depuis le mois de juillet 2022, me donne une version différente et cela est toujours au point MORT.