Coup de gueule Témoignage de Maxime

Après 6 passage à l’agence Vu 3 conseiller pour un problème de carte Sois disant la directrice devais me contacter cela fais 15 jours Ella dois être débordé Cela montre le niveau d’écoute de cette agence(à côté de l’hôpital) à Tarbes Il doivent avoir trop de clients

Une réflexion au sujet de « Témoignage de Maxime »

  1. Bonjour Monsieur,

    Nous faisons suite à votre témoignage dans lequel vous nous faites part de votre mécontentement : connaître votre ressenti est important pour nous.

    Nous tenons donc tout d’abord à vous remercier de nous avoir fait part de cette situation pour laquelle nous vous présentons nos excuses.

    Suite à notre échange téléphonique, j’ai bien compris votre irritation à propos de nos délais et sur la non-réalisation d’un paiement en ligne alors que nous ne vous avions pas averti des plafonds de votre nouvelle carte bancaire.

    Vous avez depuis pu échanger avec Madame Vanessa DOUCINET, Directrice d’agence de Tarbes Pyrénées, qui a souhaité vous contacter directement pour aborder ce sujet.

    En espérant avoir répondu à vos attentes, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.

    Bien cordialement,
    Service Client – Crédit Agricole Pyrénées Gascogne
    64060 Pau Cedex 9
    05.59.12.72.72

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